রেফারেন্স

8g998 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

8g998-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ প্রক্রিয়া
8g998 8g998 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করতে চাই। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — ই-মেইল একটু বেশি সময় নেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলীর যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ই-মেইল পাঠান, আমরা লিখিত জবাব দিয়ে থাকি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ যেকোনো সময় দেখা যাবে।

আমাদের দায়িত্ব

শর্তাবলী মেনে আমরা যেভাবে কাজ করি

8g998-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে যায়। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; লগ ইনের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে ই-মেইলে পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকেরই কিছু সাধারণ প্রশ্ন মাথায় আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — কোনো কিছু বাদ পড়লে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

8g998-এর শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশযোগ্যতা ও যোগ্যতা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

না, পেমেন্ট পদ্ধতি যাই হোক — bKash, Nagad বা Rocket — একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। তবে লেনদেন যাচাইয়ের ধাপ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে পরবর্তী লগ ইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখানো হবে। সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হবে না।

আপনার তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে ওয়ালেটের অবশিষ্ট অর্থ আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।